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Supports de communication

Comment organiser l'accueil du public et protéger les collaborateurs en cas d'épidémie ?

Afin de limiter la propagation d’un virus ou d’une épidémie, il est indispensable de prendre certaines précautions de sécurité et d'hygiène, dans les lieux prioritaires tels que les centres médicaux, les pharmacies, officines, les commerces de proximité (boucheries, boulangeries, supérettes, tabacs, ...), les mairies, et toutes entreprises recevant du public qui sont en relation constante avec des personnes extérieures. Pour cela, il est nécessaire de :

Informer les visiteurs des règles d’hygiène et de santé mises en place dans l'établissement

En cas d’épidémie (grippe, coronavirus, gastro-entérite, …), tous les établissements publics ou privés se doivent de communiquer en entreprise sur l'hygiène des mains pour protéger ses collaborateurs et ses visiteurs. Ces informations peuvent être communiquées grâce à différents supports de communication et différents endroits stratégiques de l'établissement :

  • A l'entrée de l'établissement ou dans le hall d'accueil
Vous pouvez informer à la fois vos collaborateurs et vos visiteurs des nouvelles mesures mises en place à l'aide d'un porte affiche sur pied. Très facile à déplacer, il peut être positionné à l'entrée du bâtiment la journée, puis rentré le soir. Pour un affichage plus permanent, optez pour un porte affiche mural à fixer à l'extérieur de l'établissement. Il permettra d'afficher les horaires d'ouverture et démarches en ligne.

  • Les espaces de pause et de détente
Grâce à un chevalet posé sur une table par exemple, il est possible d'informer et sensibiliser le personnel de l'établissement sur les nouvelles règles d'hygiène à la cafétéria, la salle de pause ou la machine à café ...

  • Le comptoir d'accueil
Le comptoir d'accueil est également un lieu de communication. Vous pouvez en profiter pour communiquer des services en ligne ou des consignes par exemple grâce à des chevalets aux formats A4 ou A5.

  • L'incontournable : les toilettes
Les toilettes sont visités de tous et permettent donc de communiquer efficacement sur les bons gestes à faire pour un lavage de mains optimal. Si vos toilettes ne sont pas suffisamment grands pour utiliser un porte affiche sur pied, optez pour un support mural.

  • Les autres lieux stratégiques
D'autres lieux stratégiques comme les toilettes, les ascenseurs ou montées d'escaliers ne doivent pas être laissés de côté. En effet, les boutons d'ascenseurs, poignées de portes ou les rampes d'escaliers sont de vrais nids à microbes. Il est donc préférable d'inciter le personnel à se laver les mains après être sortis d'un de ces lieux.

Inciter les collaborateurs et le public à se laver les mains à différents endroits

Communiquer sur les règles d'hygiène strictes n'est pas suffisant. Il est important pour la sécurité de tous, d'inciter les visiteurs et collaborateurs de l'établissement à se laver les mains régulièrement. Pour cela, il est recommandé de placer des distributeurs de gel hydroalcoolique accessibles à tous dans un hall d'entrée, une cafétéria, une salle d'attente, etc... DOUBLET propose deux produits dédiés à cette utilisation :

Distributeur de gel porte affiche

Le distributeur de gel porte affiche

Distributeur de gel porte affiche

Visible et pratique, ce produit est équipé d'un support pour solution hydroalcoolique et d'un porte affiche. Ce distributeur 2 en 1 prend peu de place et peut donc être positionné dans différents lieux.

Distributeur de gel à pédale

Le distributeur de gel à pédale

Distributeur de gel à pédale

Equipée d'un mécanisme à pédale, cette borde désinfectante permet à tous de se nettoyer les mains efficacement en évitant tout contact avec un objet tiers. Prenant peu de place, il peut être placé dans des petits espaces.

Se protéger soi-même et protéger le public

Afin de protéger vos collaborateurs et votre public, il est fortement conseillé de vous équiper de masques chirurgicaux et gel hydroalcoolique. Toutefois, nous vous recommandons de prendre certaines mesures supplémentaires :

hygiaphone mobile

Éviter le contact direct avec le public

hygiaphone mobile

Grâce à l’hygiaphone mobile, vos collaborateurs seront protégés des postillons, toux et éternuements de vos visiteurs.
Cette vitre de plexiglas mobile peut être posée sur toutes les surfaces plates : comptoir d’accueil, bureau, ... L’hygiaphone est muni d'une ouverture dans le bas pour échanger des documents.

Vitre de protection

Protéger les espaces moins larges

Vitre de protection

Avec une vitre de protection suspendue, vos collaborateurs pourront être protégés même dans les petits espaces : caisses de supermarché, comptoir, ... Suspendue au plafond, cette vitre transparente permet à vos collaborateurs d'être protégés des gouttelettes.

paroi vitrée de bureau

Créer une séparation de bureau

paroi vitrée de bureau

A l'aide d'une paroi vitrée pour bureau, il vous est possible de limiter les risques de contaminations d'un collaborateur à un autre. Cette séparation permet de communiquer et voir votre voisin de bureau tout en étant protégé.

La visière de protection

Certains professionnels sont constamment en contact avec du public ou des produits alimentaires mais ne peuvent pas être protégés avec un hygiaphone ou une vitre suspendue. Grâce à la visière de protection accompagnée d'un masque en tissu, vous pouvez vous déplacer sans problème et ainsi respecter les mesures d'hygiène s'ils sont en contact avec de l'alimentaire.

File d'attente

Mettre en place un parcours sécurisé où le public ne se croise pas

File d'attente

Pour les établissements recevant des visiteurs, il est conseillé de mettre en place un parcours sécurisé où votre public ne sera pas amené à se croiser.

À l’aide de poteaux de guidage, d’adhésifs au sol et de flèches directionnelles, il est possible de gérer un flux de visiteurs en créant une file d’attente sécurisée, respectant les gestes barrières.

Par exemple, pour créer une file d'attente de 10 mètres environ, vous devrez vous équiper de :

  • 10 poteaux de guidage pour créer un couloir
  • 10 adhésifs au sol pour marquer la distance de 1 mètre à respecter
  • 2 flèches directionnelles pour indiquer le sens de circulation

Poubelle à pédale

Favoriser la collecte des déchets

Poubelle à pédale

Afin d’éviter la propagation des microbes en cas d'épidémies, il est important de collecter les déchets de manière stricte et hygiénique.

Pour cela, nous recommandons de mettre à disposition dans vos locaux, plusieurs poubelles d’intérieur fermées à pédale. Grâce à elles, il ne sera pas nécessaire de toucher le couvercle potentiellement contaminés, elle permet donc que les mouchoirs et autres objets contaminés ne soient pas à l'air libre.

Pour mieux gérer la collecte de déchets en entreprise, il vous est possible de mettre à disposition une poubelle dédiée à la récolte de masques et gants de protection usagés.

N'oubliez pas également de mettre des poubelles bien en évidence dans les lieux extérieurs. En effet d'avantage de citoyens vont porter un masque en tissu, il ne faudrait pas que vos espaces soient pollués.

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